¿Por qué no veo una Cuenta de anuncios/Página/Audiencia personalizada?

La estructura de Facebook puede ser intimidatoria cuando vas de tu cuenta personal a una variedad más amplia de páginas compartidas/cuentas de anuncios y otros objetos, aquí intentemos darte una vista general de cómo funcionan estas cosas. 

Usuario de Facebook
Descripción breve: Eres tu.

Normalmente estás registrado con tu nombre y apellido y estos están conectados a un correo electrónico. Puede ser personal como este o de la empresa. En realidad, puedes tener una cuenta personal y una cuenta de la empresa, y también puedes acceder a ellos con diferentes correos electrónicos (pero sigues siendo tu ;) ).

¿Qué tipo de informaciones lee AdEspresso de los usuarios? AdEspresso utiliza el usuario de FB para presentarte la lista de Páginas y Lugares de los que eres administrador o anunciante. Lo más importante de todos es que al conectar un usuario, AdEspresso te muestra todas las cuentas de anuncios administradas por ese usuario y te permite importarlas dentro de la plataforma para tu propósito publicitario.

También lo usamos una sola vez para configurar tu configuración local y hacer coincidir lo más posible tu formato de datos.

 

Facebook Ad Account (Cuenta de anuncios de Facebook)
Descripción breve :
Aquí es donde pones tu tarjeta de crédito en AdEspresso

Estas son las cuentas que utilizas para tu publicidad, aquí pones las informaciones de tu empresa para la facturación y seleccionas la zona horaria y la moneda que vas a utilizar. Tu lista de cuentas de anuncios está disponible aquí para usuarios personales y aquí para cuentas de la empresa. Las cuentas de anuncios son necesarias y se utilizan para crear campañas. Cada campaña pertenece a una sola cuenta de anuncios y no se puede mover desde esa cuenta de anuncios.

Las cuentas de anuncios tienen un ID (inmutable) y un nombre (opcional, mutable y típicamente ya tienes una cuenta de anuncios predefinida con el mismo nombre que el usuario).

¿Qué tipo de informaciones lee AdEspresso de la cuenta de anuncios?: un montón de ellas. AdEspresso utiliza las informaciones de la cuenta de anuncios para mostrar la moneda adecuada para tus campañas (campañas publicadas con esa cuenta de anuncios), te presenta una lista actualizada de tus audiencias personalizadas y te permite crear otras nuevas, y lo mismo ocurre con los píxeles de conversión. Las informaciones son utilizadas para actualizar la lista de aplicaciones publicitarias y la zona horaria de tu cuenta de anuncios se utiliza para el dayparting de tus campañas. Por no mencionar, la lista de sus campañas.


Audiencias personalizadas y píxeles de seguimiento

Las audiencias personalizadas y los píxeles de seguimiento son dos objetos conectados a la cuenta de anuncios. Esto significa que si importaste tres cuentas de anuncios diferentes, las audiencias personalizadas conectadas a la primera cuenta no estarán disponibles si estás utilizando la tercera cuenta, aunque ambas pertenezcan a ti y estén conectadas a AdEspresso. Por lo tanto, si no estás encontrando tu público personalizado (o el seguimiento de píxeles), después de asegurarte de que la audiencia personalizada existe y está lista para ser utilizada, tienes que preguntarte si pertenece a la cuenta que estás usando.


Aquí está un diagrama simplificado de la estructura:

Vamos a tratar con más ejemplos prácticos:

P: ¿Puede el usuario B de FB (FB user B) promover la página 1?
R: No, no puede, la página 1 está conectada solamente al usuario A de FB (FB user A).

P: ¿El usuario B de FB (FB user B) puede utilizar audiencias personalizadas (Custom Audiences) de la cuenta de anuncios ID 001 (Advertising Account ID 001)?
R: Sí, puede. Las audiencias personalizadas son accesibles a través de la cuenta de anuncios y el usuario B de FB (FB user B) tiene acceso a ella.

P: ¿Se puede promover la aplicación A (Application A) con la cuenta de anuncios ID 002 (Advertising Account ID 002)?
R: No, no se puede. Las aplicaciones se conectan a la cuenta de anuncios y sólo la cuenta de anuncios ID 003 (Advertising Account ID 003) puede promover la aplicación A.

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