Campañas falladas: cómo están gestionadas por AdEspresso

¿Por qué las campañas fallan? 

La publicación de las campañas es una tarea que se ejecuta en el momento en que tu solicitas que se publique tu campaña, pero a veces, debido a la estructura de Facebook, no siempre tiene éxito en el primer intento. Para cada campaña, siempre intentamos varias veces en automático antes de declararla fallada.

Cuando también estos intentos fallan, también programamos una nueva prueba para más adelante, y procedemos con los mismos intentos después un tiempo.

Generalmente, te escribiremos dentro de las 48 horas desde tu campaña falló para decirte que es 100% algo con lo que no podemos ayudar. Es posible obtener más informaciones sobre el estado de tu campaña fallada directamente desde tu Ad Manager aquí.

 

¿Qué puedo hacer?

Si vas a iniciar una campaña en un día determinado, seria mejor configurarla al menos el día anterior. Además de los problemas relacionados con la publicación, siempre existe la posibilidad de que tus anuncios no estén aprobados, por lo que en cualquier caso siempre deberías planificar tus campañas de antemano.

Para obtener más informaciones, visita nuestra sección dedicada a los problemas de publicación aquí!

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

Comentarios